La mayoría de los autores coinciden en que un plan de formación debe realizarse a partir de las necesidades. Afirmación que es adecuada y comparto. Sin embargo, en la mayoría de los casos, no queda en claro el mejor camino para determinarlas.
Los usos y costumbres más frecuentes indican que las necesidades se recolectan a través de la opinión de los jefes; compartimos esta postura. También se podría decir, de manera acertada, que la detección de necesidades surge de la adecuación persona-puesto. Ambas afirmaciones son correctas, pero pueden ser insuficientes.
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